原标题：事关校外培训，孝感家长看过来→

(资料图)

记者获悉

根据“双减”工作要求

为持续抓好校外培训机构治理

保障广大中小学生权益

孝感市“双减”工作专门协调机制办公室

于4月29日至5月31日

在全市范围内开展

校外培训“规范治理月”专项行动

此次专项行动治理的范围为

全市面向中小学生的学科类校外培训机构、非学科类校外培训机构。 重点治理以下9个方面的违规行为：

1.学科类校外培训机构在节假日或周末违规开班。工作日培训时间超过晚上8:30。

2.教育咨询、托管机构、住家家教、众筹私教、一对一等隐形变异机构或个人开展学科类培训。非学科类机构违规开展学科类培训。

3.学科类培训机构收费未执行政府指导价，绕过监管平台收费，收费未进入监管账户。

4.非学科类机构随意涨价，一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时，或超过5000元的费用。

5.校外培训机构没有使用合同示范文本，没有在机构显著位置公示收费标准。

6.校外培训机构消防安全管理制度不健全，安全隐患排查不到位，安全巡查不及时，锁门上课。

7.校外培训机构没有对从业人员开展入职审查，教学人员未取得相应的资格证书。在职教师在机构上课。

8.校外培训机构未按规定对培训材料进行有效管理或备案，或违规使用了境外教材。

9.校外培训机构在城市主干道、公共场所、居民区违规悬挂、张贴校外培训广告，在各类媒体、网络发布校外培训广告。

关于校外培训机构

致全市中小学生家长的一封信

家长朋友们：

“双减”政策实施以来，我市校外培训综合治理稳妥有序推进，减轻中小学生校外培训负担得到了广大家长朋友的理解和支持。

当前，我市19家合规学科类校外培训机构已实现全流程监管，除公布的19家机构外，其余开展学科类培训的机构均为非法机构。

为切实保障您的合法权益，防范机构“退费难”、“卷钱跑路”等损害利益的问题发生。孝感市教育局面向全市中小学生家长朋友们发出温馨提示：

一、非必要不报班，确实有需要的，务必选择合规机构

我市19家

合规学科类校外培训机构名单：

二、参加学科类培训机构请注意

1.学科类校外培训时间：

学科类校外培训时间不得与学校教学时间相冲突，不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假。培训结束时间不得晚于20:30分。

2.学科类校外培训机构收费标准：

10人以下为28元/课时/人次;10-35人为23元/课时/人次;

35人以上为18元/课时/人次，上浮不超过10%，课时标准时长为每节课45分钟，超过时长的按比例折算，高中阶段参照执行。

3.培训时应与机构签订教育部和市场监管总局统一制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，一次性缴费不超过3个月或60课时，且不超过5000元。

三、缴费时使用“校外培训家长端”APP，保护自身合法权益

家长通过教育部“校外培训家长端”APP实现购课、消课、退费、评价、投诉等全流程办理，可有效保护自身合法权益。

家长通过APP购课后，所缴学费直达机构监管账户，由银行进行监管。

授课完成后，APP会向家长发送是否消课的确认申请，经确认同意后，机构才会收到课时对应的学费。如不通过监管平台缴纳培训费，您的合法权益将无法得到保障。

“校外培训家长端”APP使用流程

01

安装“校外培训家长端”App

扫描下方二维码或在手机应用市场/应用商店/App Store中搜索“校外培训家长端”。

02

关联孩子信息，完善签订合同人信息

安装成功后打开App，注册并登录账号后进入“我的”页面，点击“设置”→“关联孩子”→“添加孩子信息”。

输入姓名、选择性别和证件类型、输入证件号码，点击“保存并提交”。

点击“设置”→点击“合同签订人信息”→点击“编辑”→输入监护人姓名、联系电话、联系地址、选择证件、输入证件号码、点击“提交”。

03

购买课程

填写完相关信息并关联孩子后，即可选择机构进行购买课程，签署电子合同并支付费用，费用会直达培训机构资金监管账户。培训机构完成授课，在经家长确认同意后，监管银行才会将相应消课费用拨付至培训机构结算账户。

如遇培训机构以打折促销等名义诱导您使用除“校外培训家长端”App以外方式购课缴费的情形，请您拒绝或拨打举报电话进行举报。

四、拒绝参加以下隐形变异培训

1. 以非学科、托管、教育咨询等名义变相开展学科类培训的；

2.以“一对一”“住家教师”“高端家政”“众筹私教”以及各类夏（冬）令营等名义违规开展学科类培训的；

3.针对学龄前儿童开展学科类（含外语）培训的；

4.在职教师组织或参与有偿补课的。

五、投诉举报方式

01

随手拍举报

打开手机应用市场，搜索【鄂汇办】下载并安装鄂汇办APP。

打开鄂汇办APP，点击首页【培训举报】进入服务页面。

在选择【培训举报】或【我的投诉】时，会判断用户登录状态，若已登录鄂汇办账号则直接进入，若未登录鄂汇办账号，将引导登录或注册账号。

进入登录方式选择，点击【下一步】，输入用户名和密码，点击【登录】，即可进入随手拍页面。

用户按照页面提示提交相关举报信息或材料。

02

电话举报

如果您发现培训机构有违法违规行为，可以拨打各县（市、区）投诉举报电话。

来源：孝感日报 全媒体记者沈红明 特约记者 江舟 通讯员 李文涛 李茜